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とにかく冷静に対処|chromecastが故障した??AIとトラブルシューティングした結果

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こんにちは/こんばんは #とにかじ のお時間ですよ。

愛用デバイスのひとつ「chromecast」が故障したっぽい!!!

 

Chromecast with Google TV とは

HDMI端子に接続するだけで、Google TVが楽しめる便利アイテム、chromecast

 

Chromecast with Google TV via amazon.jp

我が家では6年前から、先代モデル~現行モデルと使い続けています

地上波テレビは見ない、動画視聴はPrime VideoかTVerで十分。

NHKプラスに加入しており、そちらはchromecastでNHKプラスアプリで視聴できるので、ほんと、テレビチューナーが要らない家です

 

tonikaji.hatenablog.jp

 

という感じに便利に使っているのですが!!トラブルが頻出。

肝心かなめのWi-Fi接続が切れるのです

 

Wi-Fi接続が切れるトラブル

家事をしながらNHKのニュースを見ていましたら「Wi-Fi接続が中断しました」となり、画面グルグル。

え、ナニコレ、と考えうるトラブルシューティングを試します

 

Google製品なのでここはGoogle系AIのGeminiとお話し。

AIのガイドにより、段取りよく対処していきます

 

  1. 本体の寿命?
  2. OSの不具合?
  3. 通信環境不全?
  4. 内部故障?
  5. まさかの主因は

まず、我が家のchromecastはこちらのモデル。

 

Chromecast with Google TV

 

Chromecast with Google TV via amazon.jp


2020年9月30日(米国時間)に発表・発売。Chromecast Ultraと同じく4K/60p・HDR[注釈 7]に対応。新たにAndroid TVを搭載し、Googleの検索を利用して、動画配信サービスで提供されている映画や番組、現在放送中のライブコンテンツをまとめて検索できる「Google TV」が搭載された。Google TV対応のアプリを追加でインストールする事もできる。

日本国内においては2020年11月25日に発売開始。価格はHD版が4,980円、4K版が7,600円(どちらも消費税込)。

Chromecast - Wikipedia

 

本体の寿命?

まず疑ったのが本体の寿命でした。今は2026年。こちらの端末の発売年は2020年なので、購入から5年以上は経っています

最近はスマホもパソコンも5年程度が耐用年数とのこと、よもや寿命ではないか、と考えました

しかしWi-Fi接続なしの状態でもスクリーンセーバー機能はしっかり稼働しているし、次の原因を考えてみよう

OSの不具合?

OSの不具合も考えました

AIに聞くにGoogle TVのOSもアップデートを重ねています

なので、以下の対処を行いました

① 電源オフ→再起動

電源オフと再起動を実施してもWi-Fi接続せず。次。

 

② ファクトリーリセット

ファクトリーリセットを行いました

chromecastは小さい端末でボタンも少ないので、どこどこを長押しやら同時押しやらです。ここはスマホのGoogle Homeアプリから情報を得てファクトリーリセット。

さて直るかしら

 

③ 最新OSにアップデート

ファクトリーリセットをかけたら最新のOSにアップデートされました

以前のバージョンに比べるとだいぶ情報量の多い画面になり、アップデートあったんかい、知らんかった…となりました

 

もしかしてこっちのQriomたちもアプデあってるのかも。のちほど検証します

 

tonikaji.hatenablog.jp

 

さて大丈夫かな!!繋がるかな!!

 

つながtt

通信環境不全?

繋がらなかった!!!

こちら再起動時すぐは繋がりましたが、しばらく見ているとまた「Wi-Fi接続が切れました」となり画面グルグルです

これはもしや、通信環境の問題か?

この端末はキッチンのテレビモニタに接続して使用しているのですが、

キッチンにもバリバリWi-Fi接続は通っている。

だってTP-LinkのメッシュWi-Fiだもの

 

tonikaji.hatenablog.jp

他の端末は問題なく接続しているし、何なら爆速だし、通信環境の問題ではない。じゃあ、何なの??

 

AI(Gemini)に半泣きで聞きました

1. 「熱」の問題(熱暴走)
数時間〜数日使うとダメになる場合、内部のチップが熱を持ちすぎて、通信機能(Wi-Fiモジュール)が一時的に焼き付いたような状態になっている可能性があります。

確認: 今、本体を触ってみて異様に熱くないですか?

対策: 一晩コンセントから抜いて完全に冷まし、翌朝一発目にテザリングを試してもダメなら、物理的な故障(寿命)です。

 

2. 給電不足による「通信チップのダウン」
長年使っていると、付属のアダプターやケーブルが劣化し、Wi-Fiを掴むための十分な電力が供給できなくなることがあります。

もし余っている「スマホ用のACアダプター(少し出力が強いもの)」と「別のUSBケーブル」があれば、一度それに替えて試してみてください。これで直るならケーブル側の寿命です。

 

給電不足…たしかに疑ったが良さそうな項目。

ちょっとこれタコ足配線気味だし、プラグの差し替えやってみるか…

 

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直った!!!まさかの主因は

まさかの主因は「給電不足」でした

電源タップに接続しているあれこれを整理して、タコ足配線を解消しましたところ爆速ストリーミングが再開しました

なんという、初歩的な。なんという、初歩的な…

 

思い込みの罠

故障だと思ったのに、実は環境のせいだった」という逆転劇。

私はデジタルに強いと思っていたのにまさかの環境要因。

 

「Wi-Fiが繋がらない=通信の故障」という思い込みがありました。

実は「電力不足」が通信機能に悪影響を与えていたとは。

 

タコ足配線のリスク

他の家電(テレビ、レコーダー、ゲーム機など)と一緒に繋いでいると、Chromecastに必要な電力が届かないことがあるのだなと学びました。

タコ足配線は火災リスクも大きいですしね。今後は控えよう。

「必ず付属のACアダプターを使い、できれば壁のコンセントから直接取る」ことの重要性。

 

まとめ

リセットしても、OSのアップデートを試してもダメ。通信機器にも異常なし。じゃあ本体故障では?

そう考えて絶望して買い替えを考えたものですが、

 

犯人はタコ足配線でした。

 

通信トラブルの影に『電力不足』あり。

もし同じ症状で悩む方は、設定をいじる前にまずコンセント直挿しを試してみてください!

 

てなことをお話しました。ではでは。

 

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